IT

Оценка системного администратора на испытательном сроке

За испытательный срок системный администратор должен принять инфраструктуру, навести порядок в доступах и документации и показать, что заявки пользователей решаются быстро и без повторов. Оценивайте по месяцам: сначала инвентаризация и поддержка, затем резервное копирование и безопасность, к концу — плановые улучшения.

Первый месяц

КритерийПо чему видно
Приём инфраструктурыСоставлен список оборудования, серверов, сервисов и учётных записей с доступами.
Работа с заявкамиЗаявки пользователей решаются в согласованные сроки, нет повторных обращений по той же проблеме.
Отношения с пользователямиНет жалоб на грубость или игнорирование заявок, сотрудники знают, как к нему обратиться.

Второй месяц

КритерийПо чему видно
Резервное копированиеНастроено или проверено копирование критичных данных, проведено тестовое восстановление.
Безопасность доступовУдалены неиспользуемые учётные записи, права приведены к принципу минимально необходимых.
ДокументацияЕсть актуальное описание схемы сети, серверов и порядка действий при типовых сбоях.

Третий месяц

КритерийПо чему видно
Плановые улучшенияПредложен и согласован с руководством план развития инфраструктуры с приоритетами и бюджетом.
Снижение числа сбоевПовторяющиеся проблемы устранены в причине, число однотипных заявок снизилось.
СамостоятельностьРешает задачи без постоянного контроля, вовремя информирует руководство о рисках и плановых работах.

Тревожные сигналы

  • Отказывается документировать настройки и доступы или хранит пароли только у себя.
  • Проводит изменения на рабочих серверах без предупреждения и без резервной копии.
  • Заявки пользователей висят без ответа, сотрудники обходят администратора.
  • Резервное копирование «настроено», но восстановление ни разу не проверено.
  • Скрывает сбои и собственные ошибки от руководства.

Проведите оценку испытательного срока в MERAIQ

Анкета для руководителя и самооценка сотрудника, отчёт с зонами роста. 14 дней бесплатно, без карты.

Попробовать бесплатно

Частые вопросы

Что должен сделать системный администратор за испытательный срок?

Принять инфраструктуру, составить список оборудования и доступов, наладить работу с заявками, проверить резервное копирование и описать критичные системы. К концу срока — предложить план улучшений с приоритетами.

Как оценивать системного администратора, если сбоев не было?

Отсутствие сбоев — хороший знак, но смотрите и на профилактику: настроены ли копирование и мониторинг, есть ли документация, как быстро решаются заявки. Опросите сотрудников о качестве поддержки.

Кто оценивает системного администратора на испытательном сроке?

Обычно руководитель, которому он подчиняется, и сотрудники, которые обращаются с заявками. Удобно собрать их мнения через оценку 360° в конце второго месяца.