Офис и администрирование

Оценка офис-менеджера на испытательном сроке

На испытательном сроке офис-менеджера оценивают по тому, насколько спокойнее стало в офисе: всё ли есть в наличии, доходят ли документы до адресатов, решаются ли бытовые проблемы без участия руководителя. Первый месяц — освоение задач и контактов, второй — система и сроки, третий — самостоятельность и экономия.

Первый месяц

КритерийПо чему видно
Освоение зоны ответственностиЗнает постоянные задачи, контакты подрядчиков и арендодателя, где хранятся документы.
Выполнение поручений в срокПоручения сотрудников и руководителя выполняются в согласованный срок, нет забытых задач.
Ведение документовДокументы оформлены без ошибок, передаются адресатам и в бухгалтерию вовремя.

Второй месяц

КритерийПо чему видно
Система хозяйственного обеспеченияЗакупки идут по графику, в офисе нет перебоев с расходниками, водой и канцелярией.
Работа с подрядчикамиПроблемы с техникой, уборкой и арендой решаются без участия руководителя.
Обратная связь сотрудниковНет повторяющихся жалоб на сроки и качество выполнения просьб.

Третий месяц

КритерийПо чему видно
Самостоятельность и инициативаСам предлагает улучшения: новые поставщики, правила использования переговорных, учёт расходов.
Контроль расходовВедёт учёт хозяйственных расходов, укладывается в бюджет или объясняет превышение заранее.
Подготовка мероприятийОрганизовал хотя бы одну встречу или событие без сбоев.

Тревожные сигналы

  • Поручения теряются и выполняются только после напоминаний.
  • Ошибки в документах и счетах повторяются после замечаний.
  • Закупки без сравнения цен и без согласования с бюджетом.
  • Напряжённые отношения с несколькими сотрудниками или подрядчиками.

Проведите оценку испытательного срока в MERAIQ

Анкета для руководителя и самооценка сотрудника, отчёт с зонами роста. 14 дней бесплатно, без карты.

Попробовать бесплатно

Частые вопросы

Какой испытательный срок обычно у офис-менеджера?

Чаще всего до трёх месяцев. Первые недели уходят на знакомство с подрядчиками и процессами, а систему и самостоятельность видно ко второму-третьему месяцу.

Как оценить офис-менеджера, если результат работы трудно измерить?

Опирайтесь на наблюдаемые показатели: сроки выполнения поручений, ошибки в документах, перебои с расходниками, жалобы сотрудников и соблюдение бюджета.

Нужно ли спрашивать мнение сотрудников об офис-менеджере?

Да, ведь они его основные «клиенты». Короткая оценка 360° от руководителя и нескольких коллег даёт объективную картину. В MERAIQ её можно провести анонимно.

Оценка сотрудника на испытательном сроке: другие должности