Как ты ведёшь себя в конфликте? Тест на рабочие споры за 3 минуты
Как вы сами оцениваете своё поведение в рабочих разногласиях: сохраняете ли спокойный тон, выясняете ли интересы другой стороны, готовы ли к компромиссу и сотрудничеству, умеете ли отстоять позицию без давления и возвращаетесь ли к нормальной работе после спора. Это самооценка, а не определение стиля поведения в конфликте.
Как проходить
- 16 утверждений о том, как вы обычно ведёте себя, когда на работе возникают разногласия.
- Оцените каждое по шкале от 1 «Совсем не про меня» до 5 «Точно про меня».
- Правильных ответов нет: отвечайте, как обычно бывает, а не как «надо». К предыдущему утверждению можно вернуться.
Зачем это в работе
Важно в работе с клиентами и претензиями, в закупках и переговорах с поставщиками, в администрировании, в управлении проектами и командой — везде, где интересы людей регулярно расходятся.
Особенно важно для профессий
Частые вопросы
Это тест Томаса — Килманна?
Нет. Это собственный опросник самооценки MERAIQ. Методика Томаса — Килманна описывает пять стилей поведения в конфликте и показывает, какие из них вы используете чаще. Здесь одна шкала: насколько конструктивно, по вашему мнению, вы ведёте себя в рабочих спорах. Утверждения составлены MERAIQ и не повторяют пункты известных опросников.
Высокий балл значит, что я никогда не спорю?
Нет. Высокий балл говорит не об отсутствии споров, а о том, что вы спорите по делу: спокойно, с уважением к другой стороне и с готовностью договориться. Уступать во всём, лишь бы не ссориться, тоже не считается конструктивным.
Почему часть утверждений «наоборот»?
Около половины утверждений описывают трудности, а не сильные стороны. Так результат меньше зависит от привычки соглашаться со всем подряд. При подсчёте такие ответы переворачиваются.