Руководители

Оценка руководителя отдела продаж на испытательном сроке

Руководителя отдела продаж на испытательном сроке оценивают по тому, как он принял отдел: разобрался ли в цифрах и людях, наладил ли регулярный контроль воронки, какие изменения предложил и внедрил. Выполнение плана отдела за первые три месяца зависит и от того, что было до него, поэтому важно смотреть на управленческие действия, а не только на итоговую выручку.

Первый месяц

КритерийПо чему видно
Диагностика отделаПодготовлен разбор: цифры воронки, сильные и слабые стороны каждого менеджера, узкие места процесса.
Контакт с командойПроведены личные встречи с каждым менеджером, есть регулярная планёрка.
Контроль показателейНалажен еженедельный отчёт по активности и воронке.

Второй месяц

КритерийПо чему видно
План измененийСогласован с руководством план улучшений с конкретными сроками и ожидаемым эффектом.
Развитие менеджеровРегулярно разбирает звонки или встречи, у отстающих есть индивидуальные планы.
Работа в CRMДанные в CRM полные и актуальные, отдел работает по единым этапам воронки.

Третий месяц

КритерийПо чему видно
Динамика результатовВидна положительная динамика ключевых показателей воронки или плана по сравнению со стартом.
Внедрённые измененияВнедрены хотя бы первые изменения из плана, есть оценка их эффекта.
Управление составомПриняты решения по слабым сотрудникам, при необходимости начат подбор.
Климат в командеНет ухода сильных менеджеров из-за конфликтов, по опросу команды доверие к руководителю есть.

Тревожные сигналы

  • Руководитель в основном продаёт сам, а отдел работает без контроля.
  • Решения принимаются без цифр и меняются от недели к неделе.
  • Уходят сильные менеджеры, жалуясь на стиль управления.
  • Отчётность и CRM ведутся формально или не ведутся вовсе.
  • Неудачи объясняются только внешними причинами и «плохой командой».

Проведите оценку испытательного срока в MERAIQ

Анкета для руководителя и самооценка сотрудника, отчёт с зонами роста. 14 дней бесплатно, без карты.

Попробовать бесплатно

Частые вопросы

Как оценить руководителя отдела продаж на испытательном сроке?

Смотрите на качество диагностики отдела, регулярность контроля, работу с людьми, внедрённые изменения и динамику показателей. Итоговый план — важный, но не единственный критерий.

Какой испытательный срок установить руководителю отдела продаж?

Обычно три месяца. Этого хватает, чтобы оценить управленческие действия и первую динамику, но полный эффект изменений в продажах часто проявляется позже, поэтому полезна повторная оценка через полгода.

Стоит ли спрашивать мнение команды о новом руководителе?

Да, короткий анонимный опрос или оценка 360° в конце испытательного срока показывают, как команда воспринимает руководителя. Это помогает вовремя заметить конфликты и уход сильных людей.

Оценка сотрудника на испытательном сроке: другие должности