Розница

Оценка директора магазина на испытательном сроке

Директору магазина нужно время, чтобы влиять на результаты: в первый месяц он разбирается в магазине и команде, во второй — меняет процессы и закрывает очевидные проблемы, в третий — уже видна динамика показателей. Оценивайте по месяцам и сравнивайте с исходной точкой магазина, а не с идеальной картиной.

Первый месяц

КритерийПо чему видно
Диагностика магазинаПодготовил анализ показателей, команды и процессов с перечнем 3–5 приоритетов, согласованный с руководителем.
Знакомство с командойПровёл встречи с администраторами и ключевыми сотрудниками, знает сильные стороны и риски по людям.
Контроль процессовПриёмка, кассы, отчётность и стандарты работают по регламенту, нет пропущенных сроков.

Второй месяц

КритерийПо чему видно
Изменения по приоритетамЗапущены изменения по согласованным приоритетам, по каждому есть понятный результат или промежуточный шаг.
УкомплектованностьОткрытые вакансии закрываются, новички проходят вводное обучение по плану.
Управление расходамиФонд оплаты труда и графики соответствуют трафику, нет необоснованных переработок.

Третий месяц

КритерийПо чему видно
Показатели магазинаЕсть положительная динамика по ключевым показателям относительно исходной точки или сопоставимых магазинов.
КомандаТекучесть не выросла, администраторы самостоятельно ведут смены, по опросу команды — понятные цели и справедливость.
ПотериРезультаты инвентаризации и списания в пределах нормы сети или лучше прошлого периода.

Тревожные сигналы

  • Резкие кадровые решения в первые недели без разбора ситуации.
  • Уход сильных сотрудников после прихода нового директора.
  • Все решения проходят только через директора, администраторы не самостоятельны.
  • Проблемы скрываются от руководства до инвентаризации или проверки.
  • Объясняет все отклонения внешними причинами.

Проведите оценку испытательного срока в MERAIQ

Анкета для руководителя и самооценка сотрудника, отчёт с зонами роста. 14 дней бесплатно, без карты.

Попробовать бесплатно

Частые вопросы

Какой испытательный срок у директора магазина?

Чаще всего три месяца. Если магазин — обособленное подразделение, а директор его руководитель, Трудовой кодекс допускает испытательный срок до шести месяцев. Если магазин в сложной ситуации, оценку разумно продлить до полугода с промежуточной проверкой.

Как оценить директора магазина, если показатели зависят от сезона?

Сравнивайте не с планом в отрыве от сезона, а с тем же периодом прошлого года и с сопоставимыми магазинами. Отдельно оценивайте процессы и команду — они меняются быстрее выручки.

Кто должен участвовать в оценке директора на испытательном сроке?

Региональный или операционный руководитель, сам директор, а также администраторы магазина в формате короткого опроса. Взгляд команды показывает, как директор управляет людьми.

Оценка сотрудника на испытательном сроке: другие должности