Продажи и работа с клиентами

Тест для менеджера активных продаж при приёме на работу

Кандидаты в активные продажи обычно уверенно держатся на собеседовании, но настоящая проверка начинается на двадцатом холодном звонке за день. Тест помогает заранее оценить то, от чего зависит выживание в этой роли: устойчивость к отказам, мотивацию на доход от результата, скорость мышления в разговоре и способность держать высокий темп без контроля.

Что проверить у кандидата

Менеджер активных продаж сам ищет новых клиентов: собирает базу, делает холодные звонки и рассылки, пробивается к лицу, принимающему решение, назначает встречи и доводит контакт до первой сделки. Это работа с большим количеством отказов и высоким темпом. Ошибка в найме обходится дорого: человек уходит через пару месяцев, а воронка, которую он должен был наполнить, остаётся пустой.

Устойчивость к отказамБольшинство холодных контактов заканчиваются отказом, и важно сохранять темп и тон даже после серии «нам не интересно».
Энергичность и темпРезультат напрямую зависит от количества качественных контактов: десятки звонков и писем каждый день.
Мотивация на доходЗначительная часть заработка обычно — процент или бонус за новых клиентов, без внутренней тяги к результату работа не идёт.
Быстрая реакция в разговореНа холодном звонке есть несколько секунд, чтобы заинтересовать собеседника и обойти секретаря.
Умение квалифицировать клиентаВажно быстро понять, есть ли у компании потребность и бюджет, чтобы не тратить недели на неперспективные контакты.
ДисциплинаАктивность нужно поддерживать каждый день, даже когда в воронке уже есть горячие сделки.

Какими тестами проверить

Что проверяемКакЗачем

Устойчивость к стрессу и отказамОпросник стрессоустойчивости и ситуационные кейсы: серия отказов, грубый ответ, «пришлите на почту».Показывает риск быстрого выгорания и падения активности в первые недели.

МотивацияОпросник мотивации: значимость дохода от результата, азарта и соревнования, стабильности.Помогает понять, подходит ли кандидату доход, который сильно зависит от новых сделок.

Скорость восприятия и логикаТест на скорость восприятия и задачи на логику с ограничением по времени.Прогнозирует, насколько быстро кандидат ориентируется в разговоре и подбирает аргументы.

Холодный контактВидеоответ: начать звонок незнакомому директору и ответить на возражение «нам ничего не нужно».Показывает реальное начало разговора, интонацию и умение заинтересовать.

Знание продуктаТест знаний под ваш продукт и целевой сегмент клиентов, 10–15 вопросов.Проверяет, как быстро кандидат усваивает информацию, нужную для первых звонков.

Пример задания

Ситуационный вопрос из тех, что помогают отличить опыт от заученного скрипта.

На холодном звонке секретарь говорит: «Директор такими вопросами не занимается, пришлите предложение на общую почту». Что лучше сделать менеджеру?

Выберите ответ — покажем разбор.

Пример отчёта по кандидату на должность менеджера активных продаж

Так выглядит результат оценки в кабинете работодателя: соответствие должности, баллы по ключевым качествам, риски и вопросы для собеседования.

Пример отчёта • данные вымышлены

Отчёт по кандидату

Анна К.

Кандидат на должность «Менеджер активных продаж» · 5 методик · 38 минут · пройдено полностью

77%

соответствие должности

Высокое соответствиеРекомендуем пригласить на собеседование

Результаты по качествам

Устойчивость к отказам8/10
Сильная сторона Выше требований должности — можно опираться с первых недель.
Энергичность и темп8/10
Сильная сторона Выше требований должности — можно опираться с первых недель.
Мотивация на доход6/10
На уровне требований Соответствует требованиям; стоит поддержать на адаптации.
Быстрая реакция в разговоре9/10
Сильная сторона Выше требований должности — можно опираться с первых недель.
Умение квалифицировать клиента5/10
Зона риска Ниже ожидаемого — уточните на собеседовании.
Дисциплина10/10
Сильная сторона Выше требований должности — можно опираться с первых недель.

Сильные стороны

Дисциплина — 10/10: активность нужно поддерживать каждый день, даже когда в воронке уже есть горячие сделки.
Быстрая реакция в разговоре — 9/10: на холодном звонке есть несколько секунд, чтобы заинтересовать собеседника и обойти секретаря.
Устойчивость к отказам — 8/10: большинство холодных контактов заканчиваются отказом, и важно сохранять темп и тон даже после серии «нам не интересно».

Риски и зоны внимания

Умение квалифицировать клиента — 5/10. Проверьте подробнее: важно быстро понять, есть ли у компании потребность и бюджет, чтобы не тратить недели на неперспективные контакты.
Мотивация на доход — 6/10. Проверьте подробнее: значительная часть заработка обычно — процент или бонус за новых клиентов, без внутренней тяги к результату работа не идёт.

Что спросить на собеседовании

Покажите, как вы начинаете холодный звонок. Я — директор компании.Что важно услышать: Короткое представление, повод для разговора, вопрос, вовлекающий собеседника.
Как вы проходите секретаря?Что важно услышать: Уважительный тон, выяснение имени ответственного, честные приёмы.
Что вы сделаете в первую неделю у нас, чтобы быстрее выйти на сделки?Что важно услышать: Вопросы о целевых клиентах, продукте, источниках базы, реалистичный план.
Как вы понимаете, что клиент перспективный и на него стоит тратить время?Что важно услышать: Критерии квалификации: потребность, бюджет, сроки, кто решает.

Рекомендация MERAIQ

Кандидат соответствует ключевым требованиям должности. Сильнее всего выражены: дисциплина и быстрая реакция в разговоре. На собеседовании уточните зоны внимания: мотивация на доход, умение квалифицировать клиента — вопросы ниже.

Отчёт помогает принять решение, но не заменяет собеседование. Результаты оценки — ориентир, а не диагноз.

Пройдите оценку как кандидат на эту должность — 5 минут

Готовая оценка для менеджера активных продаж за 30 секунд

Тесты из каталога MERAIQ, вопросы для собеседования и анкета-фильтр. Бесплатно и без регистрации.

Создать оценку

Частые ошибки при найме

Нанимать на активные продажи человека, которому комфортнее развивать текущих клиентов, — он выгорает от холодных звонков.
Не проверять устойчивость к отказам и оценивать только уверенность на собеседовании.
Ждать сделок с первого месяца и не смотреть на опережающие показатели воронки.
Не давать понятный источник базы и целевой сегмент — новичок тратит недели на случайные контакты.
Ставить нереалистичный план на испытательный срок, из-за чего сильные новички уходят.

Частые вопросы

Какие тесты подходят для менеджера активных продаж?

Опросник мотивации, оценка стрессоустойчивости, тест на скорость восприятия и логику, ситуационные кейсы с холодными звонками и видеоответ с началом разговора. В MERAIQ такой набор можно собрать по тексту вакансии.

Зачем видеоответ в тесте для активных продаж?

По видеоответу видно, как кандидат звучит: интонацию, темп, умение коротко заинтересовать. Это сложно оценить по анкете и резюме.

Можно ли тестировать кандидатов без опыта продаж?

Да, для них тест особенно полезен: мотивация и устойчивость к отказам не зависят от опыта. Так можно найти сильных новичков, которых легко пропустить по резюме.